Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Lieferung

Wie wird meine Bestellung versendet?

Met veel zorg en aandacht, want we willen dat je producten in topconditie aankomen! Naar Nederlandse adressen versturen we onze pakketjes met Budbee.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lang ist die Lieferzeit?

Alle Produkte werden versandkostenfrei geliefert. Wenn Sie vor 22:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Produkte am nächsten Tag.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Nein, leider ist es nicht möglich, nach einer Bestellung Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine gelieferte Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden

Wann erhalte ich meine Bestellung, wenn ich am Samstag oder Sonntag bestelle?

Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben und bezahlt werden, werden am Montag geliefert.

Kehrt zurück

Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen und wiederverkaufbaren Zustand befindet. Das Rücksendeformular kann von der Umtausch- und Rückgabeseite heruntergeladen werden.

Was soll ich tun, wenn mein Produkt kaputt angekommen ist?

Wenn Sie die falschen Artikel erhalten haben oder die Artikel, die Sie erhalten haben, defekt sind, senden Sie bitte eine E-Mail an info@merodacosmetics.nl, um dies weiter zu besprechen.

Welche Anforderungen muss eine Rücksendung erfüllen?

Alle zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Original-Kunststoffverpackung sein. Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Artikel. Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, damit sie bei der Post nicht beschädigt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen mit einem verfolgbaren, versicherten Service gesendet werden, da wir keine Verantwortung für beschädigte oder verlorene Artikel während des Rücktransports übernehmen können. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendeformular genehmigt wurde - ohne Genehmigung kann Ihre Rücksendung nicht bearbeitet werden.

Betalingen

Mit welcher Zahlungsmethode kann ich bezahlen?

Wir bemühen uns, alle Methoden anzuwenden, die einfach und sicher sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Zahlungsmethoden: Kreditkarte: Visa, Mastercard, Maestro, American Express paypal Ideal Bancontact Herr Cash SOFORT-Banking KBC / CBC-Banking Belfius Direct Net

Ihren Rabattcode finden Sie auf der Kontaktseite. Dies geschieht, nachdem Sie im Warenkorb auf "Kasse" geklickt haben. - Auf dem Computer können Sie den Rabattcode auf der rechten Seite unter dem eingeben

Je kunt jouw kortingscode op de contactpagina pagina vinden. Dit is nadat je op 'checkout' in de - winkelwagen hebt geklikt. - Op de computer kun je de kortingscode invullen aan de rechterkant onder de

Meine Zahlung wurde akzeptiert, aber ich habe keine E-Mail erhalten

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung von uns, nachdem die Zahlung akzeptiert wurde. Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, möchten wir Sie bitten, sich an info@merodacosmetics.nl zu wenden

Changing foundation

Wie schnell ändert sich die foundation in meinen Hautton?

Sobald die foundation mit der Haut in Kontakt kommt, ändert sie sich sofort in Ihre einzigartige Hautfarbe.

Werden Merodas Produkte an Tieren getestet?

Unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet. Dies bedeutet, dass alle unsere Produkte zu 100% frei von Grausamkeiten sind.

Wo finde ich die Inhaltsstoffe des Produkts?

Die Zutatenliste finden Sie auf der Produktseite oder auf der Verpackung unserer Produkte. Bei Fragen können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden.

Sind Merodas Produkte vegan?

Ja, alle unsere Produkte sind vegan.

Wat voor finish geeft de changing foundation?

De changing foundation heeft een natuurlijk effect op de huid en het voelt heel licht aan. Het is gemaakt om onzuiverheden en roodheid te bedekken voor een stralende look de hele dag door.