Retouren

Wenn du die falschen Artikel erhalten hast oder die Artikel, die du erhalten hast, defekt sind, sende bitte eine E-Mail an support@merodacosmetics.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn du mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen und wiederverkaufbaren Zustand befindet.

Nach der Rücksendung hast du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, die die Kosten für die Rücksendung jedoch nicht enthält. Wir können keine Artikel erstatten oder umtauschen, die scheinbar verwendet oder geöffnet wurden oder nicht in ihrem ursprünglichen Zustand sind.

Eine Rücksendung anfragen

Bitte lade das Rücksendeformular herunter, drucke es aus und fülle es aus, falls du das noch nicht getan hast.

Sende dein Rücksendeformular zusammen mit einem Foto der Produkte, die du zurücksendest, per E-Mail an support@merodacosmetics.com.

Stelle nach der Genehmigung sicher, dass deine Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist und alle folgenden Bedingungen erfüllt.

Markiere deutlich "Rücksendungen" auf der Umverpackung deiner Verpackung.

Nutze einen versicherten Tracking-Service, um sicherzustellen, dass dein Paket sicher bei uns ankommt.

Sende eine Folge-E-Mail mit deinen Tracking-Informationen an support@merodacosmetics.com

Verpacke deine Waren und sende sie an folgende Adresse zurück:

QLS Fulfilment
Kerkeplaat 11
3313 LC Dordrecht, the Netherlands

Rückgabebedingungen und Richtlinien:

Alle zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung aus Kunststoff sein.

Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Artikel.

Bitte stelle sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht beschädigt werden.

Bitte stelle sicher, dass alle Rücksendepakete mit einem nachverfolgbaren, versicherten Service versendet werden, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen.

Stelle sicher, dass das Rücksendeformular genehmigt wurde. Ohne Genehmigung kann es passieren, dass deine Rücksendung nicht bearbeitet wird.

Anhänge

Rückgabeformular Meroda