QUESTIONS GÉNÉRALES
Vendez-vous vos produits dans des magasins physiques ?
Actuellement, les produits Meroda Cosmetics sont disponibles sur nos sites web Meroda, bol.com et Apotek Hjärtat en Suède.
Est-il possible d'annuler une commande ?
Une fois la commande passée, il n'est plus possible de l'annuler.
Où est ma commande ?
Nous comprenons, vous souhaitez recevoir vos produits au plus vite ! Dès réception de votre commande dans votre pays, par votre transporteur local, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.
Aucun e-mail de confirmation reçu ?
Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter via le bouton « Aide » sur le site web.
Comment puis-je me désabonner de vos e-mails marketing ?
Pour ne plus recevoir d'e-mails de Meroda Cosmetics, veuillez cliquer sur « se désabonner » en bas des e-mails que vous recevez.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement les principales cartes de crédit/débit et PayPal. Pour plus d'informations, consultez notre page Paiement pour connaître les modalités de paiement applicables dans votre pays.
Nous serions ravis de distribuer vos produits, comment pouvons-nous collaborer ?
Merci de l'intérêt que vous portez à notre marque ! Contactez-nous via le bouton « Aide » sur le site web !
QUESTIONS SUR LE PRODUIT
Où puis-je me procurer des échantillons ?
Nous n'offrons pas d'échantillons gratuits pour le moment. Cependant, grâce aux nombreux retours de notre communauté, nous espérons pouvoir le faire prochainement ! En attendant, pourquoi ne pas découvrir nos formats mini disponibles dès maintenant, ou essayer notre kit de voyage qui regroupe tous nos formats mini pour bien démarrer ?
Quelle est sa durée de conservation ?
Tous les produits ont une durée de conservation minimale de 12 mois, mais la date limite de consommation, pouvant aller jusqu'à 3 ans, est indiquée sur l'emballage. Une fois ouvert, le produit doit être consommé dans les 12 mois.
Est-il nécessaire d'utiliser une crème de jour avec le fond de teint ?
Ce n'est pas indispensable, mais nous vous conseillons d'appliquer une base avant le fond de teint. La base permettra d'obtenir une surface uniforme pour le fond de teint.
Quel est le niveau de couvrance du fond de teint adaptable ? Faible, moyen, élevé ?
Le fond de teint Changing Foundation offre une couvrance légère à moyenne. Il est conçu pour donner à la peau un aspect naturel et frais.
Est-ce que le fond de teint changeant couvre les taches pigmentaires/les taches de rousseur ?
Oui, le fond de teint Changing Foundation camoufle bien les taches de rousseur ! En revanche, il ne couvre pas très bien les taches pigmentaires. Pour une meilleure couvrance, découvrez notre correcteur.
Ce fond de teint est-il adapté aux rides ?
Absolument ! Ce fond de teint modulable a un effet hydratant et nourrissant et vous assure un teint éclatant et frais !
Peut-on également utiliser le fond de teint seulement sur une partie du visage ?
Vous pouvez tout à fait utiliser le fond de teint sur certaines parties de votre visage pour atténuer les rougeurs ou les imperfections.
Comment appliquez-vous le fond de teint ? À la main ou au pinceau ?
Pour un résultat optimal, l'application au pinceau est idéale. Cela permet aux pigments de pénétrer plus profondément dans la peau et évite ainsi l'apparition de traces blanches.
Le fond de teint à chaud est-il résistant à la chaleur ?
Oui, le fond de teint Changing Foundation résiste à la chaleur !
Quelle quantité de produit contient un flacon de fond de teint changeant ?
Le contenu de la Fondation Changeante est de 30 ml.
Le fond de teint changeant est-il à base d'eau ou de silicone ?
Le fond de teint Changing Foundation possède une base en silicone. Grâce à cela, il est résistant à l'eau et vous n'aurez plus à craindre que votre maquillage ne coule à cause de la transpiration !
Ce fond de teint convient-il aux personnes souffrant de feltigo/rosacée ?
Le fond de teint Changing Foundation peut être utilisé sans risque par les personnes atteintes de vitiligo ou de rosacée. Veuillez noter que Changing Foundation offre une couvrance légère et naturelle.
Ce fond de teint changeant contient-il un écran solaire ?
Oui, le fond de teint Changing Foundation contient un FPS 15 !
Ce fond de teint est-il sans parabènes ni sulfates ?
Oui, il est sans parabènes et sans sulfates !
Certains des ingrédients utilisés sont-ils considérés comme des PFAS ?
Le fond de teint Changing Foundation contient de la diméthicone qui peut contenir des PFAS.
La fondation à changement de couleur contient-elle des minéraux ?
Oui, il contient des minéraux.
Comment un fond de teint change-t-il de couleur ? Comment ça marche ?
Le fond de teint à effet changeant est différent d'un fond de teint classique : il utilise des particules de teint spéciales, incolores au sein de la masse du fond de teint. Une fois appliqué, sous l'effet de la chaleur de la peau, les particules libèrent le teint qu'elles contiennent, lequel se fond à la carnation pour un effet bonne mine naturel.
Ce fond de teint donne-t-il un fini brillant ou est-il gras ?
Nous recommandons d'appliquer un peu de poudre fixante par-dessus pour un effet mat longue tenue.
Comment prévenir un visage gras ?
Nous recommandons d'appliquer un peu de poudre fixante par-dessus pour un effet mat longue tenue.
Ce fond de teint est-il sans danger pour les femmes enceintes ?
Oui, c'est le cas ! Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à consulter votre médecin.
Le fond de teint à effet changeant est-il sans gluten ?
Oui c'est le cas!
Est-il possible d'utiliser un fond de teint à effet changeant sans risque après une séance de bronzage en cabine ou avec un autobronzant en spray ?
Oui, ce produit peut être utilisé sans danger par les personnes ayant utilisé un autobronzant en spray ou en cabine. Il est recommandé d'attendre que la peau ait retrouvé son état normal avant utilisation. Nous conseillons d'attendre 3 à 5 jours.
Vos produits sont-ils végétaliens ?
Tous nos produits sont végétaliens, à l'exception du mascara qui contient de la cire d'abeille.
Vos produits sont-ils sans cruauté ?
Nos méthodes de test n'ont jamais été et ne seront jamais appliquées à des animaux, quelle que soit leur espèce. Nous en sommes fiers et cela fait partie intégrante de l'éthique de Meroda.
Ce fond de teint à mémoire de forme convient-il aux peaux sensibles ?
Le fond de teint Changing Foundation peut être utilisé sans danger par les personnes atteintes de vitiligo ou de rosacée. Cependant, chaque peau réagit différemment.
Le fond de teint/correcteur est-il résistant à la chaleur ?
Oui, ils résistent à la chaleur !
Comment puis-je me procurer des produits en rupture de stock ?
Nous faisons notre possible pour réapprovisionner les stocks au plus vite. Vous pouvez toutefois consulter régulièrement notre site web pour vous tenir informé(e) de la disponibilité des produits.
Comment nettoyer la brosse ?
1. Humidifiez les poils avec de l'eau tiède.
2. Déposez une goutte de votre nettoyant préféré dans la paume de votre main propre.
3. Massez délicatement l'extrémité des poils dans la paume de votre main.
4. Rincez soigneusement les poils.
5. Essorez l'excédent d'humidité avec une serviette propre.
* À quelle fréquence faut-il nettoyer la brosse ?
Cela dépend de la fréquence d'utilisation. Pour les pinceaux fréquemment utilisés avec des produits liquides comme le fond de teint et l'anticernes, il est conseillé de les nettoyer une fois par semaine. Après le nettoyage, laissez sécher le pinceau à plat, à l'air libre, ou bien posez la tête du pinceau en biais, les poils vers le bas.
Si vous nettoyez fréquemment la brosse, vous devez essayer d'éviter que de l'eau ou un autre liquide ne pénètre dans la virole, car cela peut entraîner la chute des poils.
